Gizlilik ve Çerez Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Rmd 48 Otomotiv E Ticaret  İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” / “otoyedekparcailan.com”) olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusu

• Ünvan: Rmd 48 Otomotiv E Ticaret İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Madenler Mahallesi 1105 sk no 32 yatagan

• Telefon: 02526060648

• E-posta: ticizonline@gmail.com

• Vergi Dairesi / 7352267333

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad

• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi

• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet, fatura bilgileri, iade ve talep kayıtları

• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları

• Pazarlama/analitik: çerezler aracılığıyla site kullanım ve tercih verileri (açık rızanıza bağlı)

• Ödeme: ödeme işlemi banka/ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısında gerçekleşir; kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Siparişin oluşturulması ve teslimi; ödeme ve faturalandırma; müşteri hizmetleri, iade ve destek süreçleri; üyelik ve hesap yönetimi; site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanıza bağlı olarak site performansının ölçülmesi ve size uygun içerik/kampanya sunulması.
3. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş, teslimat, ödeme) — m.5/2-(c)

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi, ticari mevzuat) — m.5/2-(ç)

• Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi) — m.5/2-(f)

• Açık rıza (analitik ve pazarlama çerezleri, ticari elektronik ileti) — m.5/1

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo/lojistik firmaları (teslimat), banka ve ödeme kuruluşları (ödeme), e-fatura entegratörü (faturalandırma), barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile; açık rızanıza bağlı olarak analitik ve ölçümleme sağlayıcıları (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta) ile amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım (ör. Google/Meta) yalnızca açık rızanıza ve KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Web sitesi formları, üyelik ve sipariş süreçleri, çerezler ve elektronik ortam aracılığıyla toplanır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. ticari ve vergi mevzuatı gereği fatura verileri 10 yıl) ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı ticizonline@gmail.com adresine veya yazılı olarak  Sanayi Sitesi, Madenler Mah 1105 sk no 32 yatagan  adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Çerez (Cookie) Politikası
ticizonline deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve onay gerektirmez; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır. Tercihinizi çerez tercih penceresinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Kategori AmaçÖrnek
Zorunlu Oturum, sepet, güvenlik ve temel işlevleroturum ve sepet çerezleri
Analitik Ziyaret istatistikleri ve site performansıGoogle Analytics (GA4), Microsoft Clarity, Umami (kendi sunucumuz, Türkiye)
Pazarlama Kampanya ve içerik ölçümüMeta Pixel
Verilerin yurt dışına aktarımı: Google Analytics (Google LLC), Microsoft Clarity (Microsoft) ve Meta Pixel (Meta) hizmetleri kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir; bu aktarım KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanır. Kendi barındırdığımız Umami analitik aracı ise verilerinizi Türkiye’deki sunucumuzda tutar, yurt dışına aktarmaz.
Rızanın geri alınması: Çerez tercihlerinizi çerez tercih penceresinden güncelleyebilir, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Analitik ve pazarlama çerezlerini reddetmeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.
Yürürlük tarihi: 15.09.2026. Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır.